Politica della Qualità

La Direzione della Gestionale Open S.r.l. nello stabilire la propria politica per la qualità, ha recepito le novità introdotte dalla versione 2015 della norma ISO 9001, e pertanto, prima di definire gli obiettivi generali, reputa necessario:

• Analizzare il contesto socio economico sia interno che esterno in cui opera;
• Valutare le aspettative delle parti interessate;
• Valutare i rischi e le opportunità sia di carattere strategico sia di carattere operativo in termini di processo e di prodotto/servizio;
• Intraprendere le azioni necessarie per eliminare, ridurre o gestire i rischi valutati, e/o per perseguire le opportunità conseguenti.

Tali analisi e valutazioni costituiscono la base per il raggiungimento del seguente obiettivo:

La soddisfazione dell’utilizzo del prodotto da parte del cliente mediante la proposta di aggiornamenti costanti e di servizi di ottima qualità.     

Per rispettare il proprio obiettivo la società adotta un sistema di gestionale per la qualità basato sulle norme UNI EN ISO 9001 ed. 2015

La seguente politica viene tradotta in modo specifico nei punti a seguire:

• Costante attività di ricerca e sviluppo del software per incrementare il valore del prodotto e della proposta verso i clienti.
• Frequenti revisioni ed aggiornamenti degli strumenti di sviluppo per rimanere allineati con lo stato dell’arte tecnologico.
• Costante crescita del personale addetto ai servizi dei clienti per garantire la massima soddisfazione dello stesso e la relativa fidelizzazione.
• Coinvolgimento da parte della direzione di tutti i settori aziendali per il raggiungimento degli obiettivi e la verifica periodica degli stessi.
• Impegno da parte dei responsabili di settore affinché tutte le figure aziendali operino attuando quanto previsto nella politica della qualità.
• Impegno della direzione per il mantenimento e il miglioramento continuo del proprio Sistema di gestione per la Qualità.

La Direzione

Gestionale Open S.r.l.